Equipe Técnica LSFA
23/03/2023
Através do método da Justiça Restaurativa conseguimos avançar em vários fatores relacionados a convivência dos atendidos bem como a relação com as famílias. O método foi apresentado à equipe antes do período da pandemia, o que foi de grande utilidade para a equipe no atendimento familiar e com os atendidos no período de isolamento. Por meio dela foi possível realizar atendimentos on-line e apresentar as famílias métodos que auxiliaram no dia a dia, visto o momento que todos estavam passando. Com a Justiça Restaurativa foi possível apresentar que podemos resolver conflitos através da comunicação e sem julgamentos, escutar com atenção e respeito, nos atentando aos pilares presentes na metodologia.
Juntamente com a metodologia da Justiça Restaurativa a CNV, esse método expressa e incentiva a assertividade através da comunicação, atos e ações que auxiliam no fortalecimento de vínculos, o método é utilizado principalmente na resolução de conflitos, onde é observado o sentimento e necessidades dos envolvidos. Foi através da CNV que construímos vínculos e valores humanos essenciais nas crianças, com as famílias esse contato com a CNV é repassado através da criança como uma ponte entre a OSC, a experiência da criança com o método se torna grandioso no desenvolvimento social do atendido e esse conhecimento se espalha pelos seus vínculos familiares.
Com a necessidade que a instituição apresentou onde todos deveriam adotar uma postura pacífica para que a convivência se tornasse possível. A Comunicação Não Violenta foi a estratégia adotada para atingir esses objetivos. Assim, todos os envolvidos no trabalho passaram a entender as necessidades, reações e comportamentos do outro. A técnica colheu muitos benefícios e resultados, motivando atendidos e famílias a adotarem em seus meios de convivência.
Nossa sociedade tem dentro de si e enraizada comunicações que ferem, sem pensar muito no que vai falar e sem empatia de que forma isso vai chegar no outro. Existem várias formas de podermos nos comunicar com mais sabedoria e respeito, e a comunicação não violenta traz isso, dizer a mesma frase, mas que chegue de uma forma mais respeitosa para o outro. Dentro do lar São Francisco praticamos a CNV com as crianças e colegas de trabalho, e nosso exemplo transforma a atitude de nossos atendidos e como uma sementinha eles levam isso para casa fazendo com que suas famílias repensem sua comunicação, disso tentamos bravamente fazer uma sociedade mais justa e menos violenta.
Dicas para praticar CNV:
- Procure se comunicar sem prejulgamentos sobre o que é “certo” ou “errado”.
- Não se compare, nem compare os demais a outras pessoas.
- Abandone o tom acusatório, pois ele causa reações defensivas.
- Explique suas necessidades com clareza.
- Questione internamente os rótulos colocados sobre você e quem te cerca.
- Durante um conflito ou mediação de conflito, busque pelos pontos em comum que você tem com as outras pessoas. A solução começa por eles.
- Sempre que possível, se coloque no lugar do outro;
- Expresse seus pontos vulneráveis caso se sinta confortável. Eles vão te aproximar das pessoas, já que todas têm suas vulnerabilidades;
- Antes de responder a uma ofensa ou ataque, pense com calma e exercite sua empatia;
- Não responda no mesmo tom.